De afgelopen drie jaar is het onafhankelijke, digitale platform van QurioCare ontwikkeld. Dit platform organiseert de huidige, gefragmenteerde markt voor medische hulpmiddelen. Voor zorginstellingen én leveranciers. Het biedt een oplossing voor zorginstellingen om gezamenlijk de markt op te gaan, wat veel tijd van de inkoper bespaart en motiveert tot samenwerking tussen zorginstellingen. Leveranciers biedt het meer mogelijkheden om hun producten, innovaties en duurzame proposities eenvoudiger aan meerdere instellingen aan te bieden.
Binnen het platform van QurioCare kan ieder deelnemend ziekenhuis zelf aangeven wat de specifieke producteisen zijn van haar interne gebruikers. Leveranciers kunnen vervolgens bekijken aan welke eisen ze kunnen voldoen en bij belangstelling hun product voor één of meerdere ziekenhuizen tegelijk aanbieden. Het ontwikkelen van het QurioCare-platform een secuur, iteratief proces is geweest waar QurioCare samen met IG&H hard aan gewerkt heeft. In dit artikel gaat Femke Keijzer, Managing Director Health IG&H, in op het belang van digitalisering binnen de zorg en de rol die een platform als QurioCare daarin kan spelen.
Digitalisering in de zorg
IG&H richt zich op end-to-end digitale transformaties. Naast retail en finance is IG&H actief in de zorg, zowel voor zorgaanbieders als zorgverzekeraars. In al deze sectoren wordt steeds meer over platforms nagedacht en zelfs al meegewerkt. “Toen de oprichters van QurioCare een aantal jaar geleden met het idee van een platform voor medische hulpmiddelen op onze deur klopten, waren we eigenlijk meteen enthousiast. Inmiddels werken we alweer ruim twee jaar intensief samen en zijn we trots op wat we met elkaar hebben neergezet; een uniek, onafhankelijk platform dat zowel zorginstellingen als leveranciers in staat stelt om op een eenvoudige manier met elkaar samen te werken bij de levering van medische hulpmiddelen. Mét behoud van autonomie over de kwaliteit van producten voor de deelnemende zorginstelling.”
No brainer?
Femke omschrijft deelname aan het platform als een “no brainer”. Toch zien we dat het gebruik van het platform maar mondjesmaat toeneemt ondanks de goede resultaten die behaald worden met het platform. Femke legt uit waar dat door komt: “Er is nog veel te halen op het gebied van leveringsbetrouwbaarheid en prijs/kwaliteit verhouding. Maar ook op het vlak van duurzaamheid. De rol die inkopers daarbij kunnen spelen en de impact die zij kunnen maken wordt vaak onderschat. Er is te weinig aandacht en tijd voor. Daarbij leeft in de zorg helaas nog steeds het ‘not invented here syndrome’ dat vaak vernieuwingen in de weg zit. Wat ook een rol speelt is dat het beeld leeft dat door aan te sluiten op inkoopallianties het maximale bereikt wordt. Echt uitbesteden van inkoop is next level: dat maakt het best wel spannend om aan te sluiten.” Femke is er desondanks van overtuigd dat het platform een bijdrage gaat leveren bij het verder professionaliseren van de supply chain van medische producten in Nederland. Het is een kwestie van tijd en successen delen. En waarom zou je geen kennis en ervaring van buiten de sector in zetten om te leren en toe te passen in de zorg?
Win-win voor de markt van medische hulpmiddelen
Het platform biedt zowel zorginstellingen als leveranciers de mogelijkheid om efficiënter met elkaar samen te werken. In feite draagt het platform bij aan het beter organiseren van de markt voor medische producten. Dat gebeurt door de vraag van zorginstellingen op een gestructureerde en uniforme manier in de markt te zetten. Dat maakt het eenvoudig voor leveranciers om de vraag te overzien en aan te bieden. Het platform is gecreëerd in een Microsoft Azure DevOps omgeving. “We kunnen snel en betrouwbaar bouwen door gebruik te maken van Powerapps en low coding.” De dataveiligheid is gegarandeerd. De kennis die IG&H op het gebied van platformtechnologie in huis heeft, wordt nu optimaal ingezet worden in de zorg. Gebruik van het digitale platform leidt tot minder (herhalende) administratieve activiteiten bij leveranciers én zorginstellingen. En meer transparantie in de markt voor medische producten. Zowel voor leveranciers als zorginstellingen.
Toekomst
Met de verdere digitalisering in de zorg ziet Femke een mooie toekomst in de ontwikkeling van platforms die gaan bijdragen aan het verhogen van de efficiëntie in zorg. Niet alleen door de werkprocessen efficiënter te maken, maar ook door het delen van kennis binnen de sector. “Dat is de reden dat we komende jaren blijven samenwerken met het team van QurioCare. We zien goede mogelijkheden om de functionaliteiten die het platform biedt op termijn te koppelen aan logistieke systemen en voorraadbeheer. Maar ook bij het implementeren van uniforme masterdata zoals GTIN-codering en MDR. Het QurioCare-platform is daarbij een mooi begin om de samenwerking tussen zorginstellen goed te organiseren en daarmee de leveringsbetrouwbaarheid én prijs/kwaliteit verhouding van medische hulpmiddelen sterk te verbeteren.” Ook ligt het voor de hand om met de data op het platform waardevolle informatie te creëren voor de sector.